Syarat & Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di Publiora. Sebelum mengakses atau menggunakan layanan kami, harap membaca Syarat & Ketentuan ini dengan saksama. Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda sebagai pengguna dan kami selaku pemilik serta pengelola platform Publiora. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan bagian apa pun dari layanan kami, Anda menyatakan setuju untuk terikat oleh ketentuan di bawah ini.

1. Definisi Layanan

Publiora adalah platform asisten publikasi ilmiah cerdas berbasis kecerdasan buatan (AI) yang menyediakan direktori jurnal Sinta, sistem pencarian, analisis kecocokan naskah (MatchMind AI), asisten interaktif (AskCerdikia AI), serta fitur perbandingan (CompareHub). Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan pengembangan sistem yang kami lakukan.

2. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk alamat email yang sah.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun, kata sandi, dan setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kami berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun Anda kapan saja apabila ditemukan pelanggaran terhadap syarat penggunaan ini.

3. Hak Kekayaan Intelektual & Perlindungan Sistem

PENTING: Perlindungan Hak Proprietary & Kerahasiaan Sistem

Seluruh algoritma, model pemrosesan bahasa alami, arsitektur data pencocokan jurnal, basis data terindeks, kode sumber, desain antarmuka, dan rahasia dagang Publiora adalah milik eksklusif pemilik platform.

Larangan Keras Dekompilasi & Reverse Engineering: Pengguna dilarang keras membongkar, mendekompilasi, melakukan rekayasa balik (reverse engineering), atau mencoba mengekstrak kode sumber, logika sistem, prompt rekayasa internal, maupun struktur database Publiora.
Larangan Scraping & crawling: Pengguna dilarang menggunakan skrip otomatis, robot, spider, scraper, crawler, atau alat otomatis lainnya untuk mengambil data massal dari platform ini tanpa izin tertulis dari kami.
Batasan Penggunaan: Lisensi yang diberikan kepada Anda bersifat pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan hanya untuk tujuan riset akademis personal atau institusional yang sah.

4. Kebijakan Pembayaran & Langganan (Strict No-Refund)

KEBIJAKAN KELAS SATU: Tidak Ada Pengembalian Dana (No-Refund Policy)

Seluruh pembayaran untuk pembelian paket langganan (seperti paket Pro Lite, Pro, atau paket lainnya yang ditawarkan di kemudian hari) bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun (NON-REFUNDABLE).

Ketentuan ini berlaku mutlak tanpa pengecualian, termasuk namun tidak terbatas pada kondisi berikut:

Pengguna merasa tidak cocok dengan rekomendasi jurnal yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan kami.
Naskah ilmiah pengguna ditolak oleh penerbit jurnal target yang direkomendasikan.
Kesalahan pemilihan paket oleh pengguna saat melakukan transaksi.
Pengguna tidak menggunakan akun atau kuota pencarian/analisis yang telah dibeli selama masa aktif paket berlangsung.
Penghentian layanan atau akun oleh pengelola sistem karena terbukti melakukan pelanggaran hukum atau pelanggaran syarat ketentuan ini.

Metode Pembayaran & Aktivasi: Pembayaran dilakukan melalui Transfer Bank Manual ke rekening resmi yang kami tampilkan pada halaman pembayaran (BNI atau BCA atas nama Adam Faturahman). Setelah melakukan transfer, pengguna wajib mengunggah bukti pembayaran melalui sistem. Aktivasi paket dilakukan setelah pembayaran diverifikasi dan disetujui secara manual oleh administrator. Kami berhak menolak konfirmasi pembayaran yang tidak dapat diverifikasi (nominal tidak sesuai, bukti tidak valid, atau tanpa kode referensi yang benar).

5. Batasan Tanggung Jawab & Jaminan

Tidak Ada Jaminan Penerimaan Naskah: Publiora hanyalah alat bantu analisis informasi berbasis data yang tersedia. Kami tidak menjamin, baik secara tersurat maupun tersirat, bahwa naskah Anda pasti akan diterima, diterbitkan, atau diindeks oleh jurnal mana pun yang muncul di platform kami.
Kebenaran Data: Meskipun kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin, status akreditasi Sinta, reputasi penerbit, dan kebijakan editorial jurnal dapat berubah sewaktu-waktu secara independen. Keputusan akhir untuk mengirimkan naskah sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi penulis/peneliti.
Batasan Kerugian: Pemilik dan pengembang Publiora tidak bertanggung jawab atas segala kerugian finansial, reputasi akademik, pembatalan kelulusan, atau tuntutan hukum pihak ketiga yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

6. Penangguhan & Pemutusan Akses

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menangguhkan sementara atau menghentikan secara permanen akses Anda ke platform Publiora tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa kewajiban kompensasi apa pun jika kami mendeteksi aktivitas yang:

Melanggar hukum Republik Indonesia.
Melakukan eksploitasi celah keamanan sistem kami.
Menggunakan platform secara tidak wajar yang membebani kinerja server secara berlebihan (abusive requests).
Melanggar syarat kekayaan intelektual yang tertuang pada Bagian 3 dokumen ini.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman. Dengan terus menggunakan platform Publiora setelah perubahan tersebut berlaku, Anda dianggap menyetujui syarat penggunaan yang baru.

8. Hubungi Support

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin melaporkan kendala terkait layanan, Anda dapat menghubungi kami secara privat melalui menu resmi Tiket Bantuan di panel kontrol akun Anda (diperlukan login). Layanan dukungan resmi kami hanya dilayani secara tertulis melalui sistem tiket bantuan tersebut demi menjamin kerahasiaan dan pelacakan riwayat keluhan secara teratur. Tanggapan akan diberikan dalam waktu maksimal 7x24 jam.